Nossa prioridade é garantir sua satisfação.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Direito de arrependimento
Você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise e orientações.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@usebellot.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos do produto (quando necessário)
Após a análise, informaremos os próximos passos.